İlk Düşmede Kırılan Kapak Hayal Kırıklığı Yarattı

Milk and Moo markasının Ponix suluk ürününü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen, ilk düşmede kapağı kırıldı. Dayanıklı olmasını beklediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede ve tek bir darbede zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün İzmir’de ve satın alma tarihinden yaklaşık 2 ay sonra bu şekilde hasar gördü. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi adına Ponix suluk için yedek kapak veya kapak parçası gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Matarayı kullanırken düşme, çarpma ve ezilme sonucu meydana gelebilecek üründeki her türlü hasar kullanıcı hatası olarak değerlendirilir. Kullanıcı kaynaklı sorunlarda tarafımızdan herhangi bir değişiklik ya da iade işlemi/yedek parça temini mümkün olmamaktadır. Saygılarımızla, Milk&Moo Müşteri Hizmetleri










