Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Suluk Kapağında Açılma Sorunu Ve Değişim Talebi

Milk Moo Ponix model suluk aldım ve ürünü ilk kullandığım andan itibaren kapak açılmasında sorun yaşıyorum. Kapak, açılınca havaya kalkması gerekirken yay kısmı kırık gibi davranıyor ve kapak yukarıya atmıyor. Bu nedenle ürünü rahatça kullanamıyorum.

Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Sipariş numaram: 4493698574. Sadece kapak kısmında sorun var, başka bir problem yaşamadım. Kapak için değişim talep ediyorum.

Sorunla ilgili olarak Milk Moo müşteri hizmetlerine yazdım fakat yardımcı olunmadı. Ürünün garanti belgesi elimde bulunmuyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, kapak değişiminin sağlanmasını rica ediyorum.

8 Ekim 2025 16:12 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz adına sipariş detay bilgileriniz ve iletişim bilgilerinizle birlikte ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Milk&Moo Müşteri Hizmetleri

Nazlı
19 Kasım 2025 19:09
Eki aç
Eki aç

Merhaba ürünün kapağı bu seferde kırıldı bu kadar dayanıksız olması çok şaşırtıcı gerçekten a bir fiyatta değil ürün yani, nasıl yardımcı olursunuz bilmiyorum ama gerçekten ilk defa bir üründe böyle sıkıntılar yaşıyorum

Değerli Üyemiz, Matarayı kullanırken düşme, çarpma ve ezilme sonucu meydana gelebilecek üründeki her türlü hasar kullanıcı hatası olarak değerlendirilir. Kullanıcı kaynaklı sorunlarda herhangi bir değişiklik ya da iade işlemi mümkün olmamaktadır. Saygılarımızla, Milk&Moo Müşteri Hizmetleri

Nazlı
22 Kasım 2025 12:49

Ürün bir kez düşmekle bu hale geliyorsa gerçekten bu ürünün kalitesiyle ilgilidir yeni alınmış bir ürünün dayanıklığı 2 ay mı ayrıca ürün basit ve ucuz bir ürün de değil hiç mi bir garantisi yok müşteri memnuniyeti için bir çözümünüz yok gerçekten anlamış değilim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kullanım Talimatına Uygun Sulukta Metal Lekelenmesi Ve Satıcı İlgisizliği

Milk and Moo markasına ait “Çan Çin Çelik Çocuk Suluk” ürününü Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 489 956 52...

Kullanım Talimatına Uygun Sulukta Metal Lekelenmesi Ve Satıcı İlgisizliği
Kullanım Talimatına Uygun Sulukta Metal Lekelenmesi Ve Satıcı İlgisizliği