to read complaints and reviews, or file yours.Milhans Gıda Aldığım Antep Fıstığı Hayal Kırıklığı Yarattı
Kasıtlı olarak markaya saldırı amacıyla değil, tamamen kişisel deneyimime göre yazıyorum. İftira atmak gibi bir niyetim yok. Bu markanın Antep fıstığını ilk defa denedim. Antep'te yaşayan biri olarak samimiyetimle söylüyorum; hayatımda yediğim en kötü Antep fıstığı bu markaya ait oldu. Bir daha market rafında görsem elimi uzatmam, o derece kötüydü. Fıstık kalitesi kesinlikle çok kötü. Ayrıca bazen içinden çürümüş fıstıklar çıkabiliyor; ağzınıza o kömür gibi kötü tadı tatmak zorunda kalabilirsiniz. Kalite gerçekten çok kötü. Bunu tamamen ürünü yedikten sonra yaşadığım tecrübeyle yazıyorum, kesinlikle kasıtlı bir hareket yoktur. Bu kalitede fıstık insanlara verilmemeli, imha edilmelidir.
Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz Antep fıstığı ürünümüzdeki “acı tat” şikâyeti, kalite güvence ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Ürünlerimiz tüm üretim ve paketleme süreçlerinde kalite kontrollerinden geçirilmekte olup, gıda güvenliği standartlarına uygun şekilde işlenmektedir. Bu kontroller arasında ürünlerin fiziksel parametreleri yani tat ve görünüşü kontrol edilmektedir. Kimyasal ve mikrobiyolojik kriterleri de değerlendirilmektedir. Ancak bazı durumlarda, ürünler zamanla oksidasyona uğrayarak acılaşması ya da uygun olmayan saklama koşulları (yüksek sıcaklık, nem, doğrudan güneş ışığı gibi) sonucunda bu tür tat değişimleri yaşanabilmektedir. Yaşanan durum nedeniyle üzüntülerimizi belirtir, özürlerimizi iletmek adına sizinle iletişime geçmek isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve geri bildiriminiz için tekrar teşekkür ederiz. Sizden gelen her geri bildirim, ürün ve hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmemiz için çok değerlidir. Değerli geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
