Beklenen Konaklama Koşullarının Karşılanmaması Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle Erken Çıkış

30 Ağustos tarihinde Milenyum İstanbul Bungalov Şile Kabakoz şubesine iki yetişkin iki çocuk olarak giriş yaptık. Bize önceden gönderilen fotoğraflarda oda ve bahçe çok daha düzenli ve kullanışlı görünmesine rağmen, giriş yaptığımızda aynı standarda sahip olmayan bir oda verildi. İki yetişkin iki çocuk olmamıza rağmen sadece tek yataklı bir oda verilmişti ve çocukların koltukta yatması gerektiği söylendi.

Bahçede oturmak için konulan koltuk hem kırık durumdaydı hem de çok kirliydi, bu yüzden kullanılamaz haldaydı. Bize gönderilen görsellerde bahçede salıncak olmasına rağmen, kaldığımız yerde herhangi bir salıncak yoktu. Bahçe genel olarak bakımsız ve hiç güzel değildi, mutfak tezgahı ise simsiyah ve kirliydi.

Normalde 31 Ağustos öğlen çıkış yapacak şekilde konaklama planlamıştık ancak akşam saatlerinde kızımın bacağına evin içinde böcek gelmesi ve yerde başka böcekler görmemiz üzerine çocuklar kalmak istemedi. Bu nedenle 31 Ağustos’u beklemeden, aynı akşam saat 21.00 civarında çıkış yapmak zorunda kaldık. Toplamda 9 milyar (9.000 TL) ödemeyi havale ile yaptık ve bu ödemenin karşılığında vaat edilen konaklama koşullarını kesinlikle bulamadık.

Önceden gönderilen fotoğraflarla gerçekte karşılaştığımız oda ve ortamın uyuşmaması, odanın ve bahçenin hijyen ve Konfor açısından yetersiz olması ve böcek sorunları nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve ödediğimiz ücretle ilgili mağduriyetimin incelenmesini talep ediyorum.