Milenyum İstanbul Bungalov'da Hem Hizmet Kalitesi Hem De Temizlik Açısından Hayal Kırıklığı Yaşadım

Şile Kabakoz’da bulunan Milenyum Bungalov tesisinde dün konakladım ve hem hizmet kalitesi hem de temizlik açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Özellikle odaların genel temizliği yok denecek kadar azdı, çarşaflar kirli ve hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi.

Tesisin sıcak havuz imkanı olduğu belirtilmişti, bu nedenle özellikle tercih ettik; ancak havuz soğuktu ve bu yüzden hiç kullanamadık. Bu durum da hem beklentimizin boşa çıkmasına hem de ödediğimiz ücretin karşılığını alamamamıza neden oldu.

Yaşadığım bu sorunları işletme ile paylaştığımda ise herhangi bir ilgi gösterilmedi, sorunu çözmek için bir çaba da görmedim. Hem temizlik sorunları hem de işletmenin duyarsız yaklaşımı nedeniyle ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmeti kesinlikle hak ettiğimi düşünmüyorum.

Bu sebeple, yaşamış olduğum olumsuz deneyim, hijyen sorunları ve kullanamadığımız havuz nedeniyle konaklama için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.