Yanlış Ürün, İletişimsiz Firma: Paramı Geri İstiyorum!

Facebook üzerinden Milenyum Danışmanlık ve Lojistik İth. İhr. Ltd. Şti. adlı firmadan yaklaşık bir hafta önce üç adet pantolon siparişi verdim. Ancak bugün Aras Kargo ile teslim aldığım paketten, sipariş ettiğim pantolonlar yerine iki adet kazak çıktı. Üstelik ne bir fatura ne de başka bir belge gönderildi. Kapıda ödeme ile toplam 1700 TL ödedim ve elimde sadece Aras Kargo'ya ait 5722*******34 takip numarası bulunuyor.

Yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle firmaya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir iletişim numarası ya da yetkili bulamadım. Firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağdur edildim.

Ürünleri istemiyorum ve ödediğim 1700 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.