Milenyum Danışmanlık Ve Lojistik Tarafıma Yanlış Ürün Gönderildi

Milenyum Danışmanlık Lojistik Ltd. İle WhatsApp üzerinden ürün siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Beklediğim pantolon yerine farklı bir pantolon gönderdiler ve bu ürün için benden 1300 TL ödeme alındı.

Yanlış ürün elime ulaştıktan sonra WhatsApp üzerinden firmaya durumu ilettim. Sürekli bana mail atacağını, dönüş yapacağını söyleyerek oyaladılar fakat somut bir çözüm sunmadılar ve süreç hâlâ bu şekilde devam ediyor. Ürünün değişimi ya da ücret iadesi konusunda herhangi bir net adım atılmadı.

Yanlış gönderilen ürünün bir an önce doğru ürünle değiştirilmesini ya da ödediğim 1300 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.