Polatlı Milano Kuaför’de Testsiz Saç Boyama Sonrası Yıpranan Saçlar Ve Haksız Ücret Talebi

Polatlı’daki Milano Kuaför’e iki hafta önce siyah boyalı saçlarıma kumral renge dönmesi için işlem yaptırdım. Saçlarım önceden siyah boyalı olmasına rağmen hiçbir şekilde test yapılmadan işlem uyguladılar. Kumral ton istememe rağmen yapılan işlem sonrası saçlarım ciddi şekilde yıprandı ve bazı yerlerden koptu, kopuk ve yamalı duran kahve rengi bir saçla kaldım.

İlk gün saçımı yıkadığımda boya hemen aktı, bunun üzerine tekrar kuaföre gittim ve saçımı bir kez daha ücretsiz boyadılar. Ancak bu ikinci işlemde de boya yine aktı ve saçlarımın durumu daha da kötüleşti. Buna rağmen benden toplam 6.000 TL ücret talep ediyorlar, ben ise bu sonuca rağmen bu parayı ödemek istemiyorum. Şu ana kadar 2.500 TL’yi ödedim.

Siyah boyalı saça test yapmadan, benim kumral isteğime rağmen uygunsuz bir işlem uyguladıkları için saçlarımın ciddi şekilde zarar gördüğünü, rengi kötü ve kopuk bir hale geldiğini, üstüne bir de bu işlem için benden yüksek bir ücret talep edildiğini belirtmek istiyorum. Ödemiş olduğum 2.500 TL’nin iade edilmesini ve kalan tutar için hiçbir şekilde borçlu sayılmamayı, ayrıca bu mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.