to read complaints and reviews, or file yours. 
Sarkıt avize aldım, önce ürünler hatalı geldi. Sonrasında firmaya ulaşmak imkansızdı. En sonunda ulaştım ve değişim talep ettim; yeni ürünleri 3 kez söylememe rağmen farklı adrese kargoladılar. Firmaya tekrar ulaşmak mümkün olmadı. Çok pahalı ürünler satıyorlar ancak iletişim kurmak imkansız, asla dönüş yapmıyorlar ve hiçbir şeye cevap vermiyorlar.
Buradan ürün aldım. İlk gönderimde telefon numaramı yanlış yazarak kargo geri gitmiş. Sonra bunu belirttim ama yine de dönüş yapmadılar. Arıyorum, açmıyorlar. Gerçekten nasıl bir kuruluşsa hiçbir şey yapmıyorlar. Cevap vermiyorlar. Hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar.
Seçmiş olduğum ürünüm kargoda tarafıma kırık ulaştı ve ardından 2. Siparişimde kırılan ürünüm değil, başka bir ürün tarafıma yollandı. Kendileri iletişime geçmeye çalıştım ancak kesinlikle cevap vermiyorlar. Önceden ürün alışverişi yaparken direkt dönerlerdi. Şikayet ile ilgili yazdığım hiçbir mesaj...
Ürün siparişi verdim. Sonrasında firmaya ulaşmak istedim; ne maillere cevap veriyorlar ne de yazmış oldukları telefon açık durumda. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Yaptıkları işin ciddiyetini böyle alıyorlar. Firma ciddiyetsiz, kısacası.
İlk seferde eksik ürün gönderildi. İade işlemiyle ücretimi aldım, yeni ürün sipariş ettim; ancak üç defa yanlış ürün gönderildi. Sorunun çözülmesi için sayfaya, kendi numaraları üzerinden defalarca mesaj attım ve aradım, fakat aramalarıma cevap verilmedi. Bazen mesajlarıma da bakılmadı ve şu an hâlâ...
Hayatımda bu kadar kötü ilgisiz ve ulaşılmayan bir firma daha görmedim. 2 kere ürünü kargoda kırdılar bir defa yanlış adrese gönderdiler. Şimdi de ürün iadesini yaptılar kurulumu yapmamışlar. Çok pişmanım.
Yorumlar