to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim 2025 tarihinde saat 22:50'de Trendyol yemek üzerinden mila patisserie & bakery'den doğum günü kutlaması için pasta siparişi verdim (sipariş no: 10578609281). Siparişimin teslimatı için 1 saat 30 dakika boyunca bekletildim. Bu süre zarfında siparişim nerede diye sorduğumda sürekli olarak "12 dakikaya teslim", "6 dakikaya teslim" gibi yanıltıcı cevaplar aldım. Sonunda ise siparişim hiçbir açıklama yapılmadan mesaj yoluyla iptal edildi.
Yaşadığım bu mağduriyetin karşılığı olarak sadece 300 TL tutarındaki ücretin iadesi teklif edildi, ancak bu iade henüz gerçekleşmedi ve 2 iş günü süreceği belirtildi. Ancak asıl problem, gecenin ilerleyen saatlerinde başka bir yerden pasta siparişi verme imkanımın kalmaması ve doğum günü kutlamamızın tamamen mahvolmasıydı. Bazı şeylerin paradan daha değerli olduğunu düşünüyorum ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin sadece ücret iadesiyle geçiştirilmesini kabul etmiyorum.
Konu hakkında telafi edici bir çözüm sunulmasını en azından bir özür ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Bugün Yeşil Fırın Merkez Yurt şubesinden pasta siparişi verdim. Siparişim hem geç teslim edildi hem de dağılmış bir şekilde elime ulaştı. Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturuldu, ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Yeşil Fırın markasına duyduğum güven ve s...
Bir daha asla sipariş vermeyeceğim. Kaliteli gözüken bir işletme. Öncelikle siparişimi 1 hafta öncesinde verdim. Teslimatın yapılacağı adrese gönderim yapıp yapmadıklarını özellikle 2 kez sordum ve bana 30 TL teslimat ücreti olacağını söylediler. Son gün arayıp adresi yanlış anladıklarını, 250 TL ka...
Yeğenimin doğum günü için, daha önce memnun kaldığım Bornova’daki Home Made Patisserie'den pasta siparişi vermek amacıyla 23.08.2025 tarihinde saat 14.08’de iletişime geçtim. İlk başta sorularıma dönüş yapıldı, kişi sayısını ve konseptimizi paylaştım. Ancak en son gönderdiğim mesajdan sonra hiçbir ş...
15.10.2025 tarihinde Diva Türkmenbaşı şubesinden tasarım pasta siparişi verdim. Pastamın saat 13:00’te teslim edilmesi gerekiyordu, ancak 15:25’te elime ulaştı. Teslimat gecikmesini defalarca şubeyi arayarak bildirdim; toplamda 4 kez aramama rağmen bana çözüm sunulmadı ve sürekli geçiştirildim. Ayrı...
Yorumlar