Aldığım Su Arıtma Cihazı Hem Arızalı Hem De Müşteri Hizmeti Yetersiz

Trendyol'dan milsu adlı firmadan Elegance 8 litre paslanmaz çelik tanklı pompalı DP5 m a kodlu su arıtma cihazını aldım. Aldığıma pişman oldum. Arkadaşlar
Ağustos 2024 te ben bu ürünü Trendyol'dan aldım. İlk kurulumunu yaptım her şey gayet
yolunda iken gelen fatura ile ilk şoka uğradık 2,5 kat fazla fatura
geldi. 200 lira gelen fatura 500 kere çıktı. Cihaz tam 12,5 kat atık su
atıyor size yemin ederim. Kanıtlı fotolu videolu gösteriyorum.
Sonrasında üründe sorun oluştu mutfağı halıyı parkeyi resmen su bastı
cihaz atık suyu kesmemiş. Muhatap alacağınız bir telefon numaraları
bile yok WhatsApp'tan yok söyle video çek böyle fotoğraf çek diyerek
sizinle dalga geçiyorlar. Ürünü değiştirin arızalı diyorsun
değiştirmiyorlar servise gönderin diyorlar üründen arızalı sıkıntıdan
dolayı servise gönderiyorsun gidiş geliş kargo parasını sizden
alıyorlar. Suyun tadı da kötü cidden kötü diğer cihazlardaki suyun tadına
bakınca bunu net anlıyorsunuz. Ürün kötü firma ise kötü ötesi.
Kendileri hala ürünü değiştirmiyorlar. Yasalar gereği 6 ayda 3 defa
arıza yapan ürün değişir adamların umurumda bile değil simdi attım köşeye
öylece duruyor. Paslanmaz dedikleri çelik tank paslanıyor. Bu ürünü
kullanmak geleceğimize darbe gibi bir şey bu kadar atık su geleceğe zarar. 1
litre su alacaksın 12,5 litre suyu boşa atacaksın akıl alır gibi değil.
Firma ile tüketici hakem heyetinde görüşeceğim artık o zaman kaale alırlar müşteriyi.