Yanlış Ürün Ve Yetersiz Canlı Destekle Mağduriyet Yaşadım

Migros yemekten, Bereket Döner den. 2 tane Et dürüm döner sipariş ettim Siparişim geldi ama Tavuk döner yollamışlar, hemen iade için sisteme girdim ama hâlâ siparişim yolda görünüyordu ve işlem yapamadım. Saatlerce bekledim sonra Telefonla aradım ama asla Yemek bölümüne bağlanamadım çünkü sadece uygulama üzerinden canlı asistan ile yapılıyormuş. Saatler geçti. Gece 11 de sisteme girdim ve durumu anlattım o saatten sonra tabi ki Restoran kapanmış zaten ürünü saatlerce muhafaza edemezdim. Aradaki fiyat farkını yatırmalarını rica ettim. Ama bana sadece 50 TL lik bir memnuniyet kuponu vermişler üstelik 150 TL Alt limitli. Dalga geçiyorsunuz resmen insanlarla. Canlı asistana bağlandım durumu anlattım bırakın yardımcı olmayı, bana saçma sapan bir robot mesajı atıp ürünü muhafaza etmemiş siniz dedi. Yahu günlerce ürünü evimde nasıl tutabilirim. Anlik olarak bağlanmanız gerekirdi dendi, ama bağlanamadım çünkü siparişim hâlâ teslim edildi. Görünmediği için işlem yapılmadı. Canlı destek görüşmeyi otomatik sonlandırdı. Gerçekten çok kötü bir uygulamanız var. Diğer yemek uygulamalarında hiç sorun yaşamıyorum, canlı asistana hemen bağlanabiliyorum. Hiç yakışmadı. Migros gibi kurumsal Bir firmaya Bir daha Migros yemekten sipariş vermem.