Teslim Edilmemiş Sipariş Yanlış Teslim Edildi Olarak İşaretlendi

30 Temmuz 2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Tatlıbak ürünlerinden oluşan 1069070055 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim saat 20:49’da oluşturuldu, yaklaşık 2 saat sonra uygulamada “yola çıktı” olarak göründü, ancak bundan kısa bir süre sonra ürünler bana hiç teslim edilmeden sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi.

Durumu fark eder etmez destek birimiyle iletişime geçtim. Kuryeye ulaşamadıklarını, konuyu destek ekibine aktardıklarını ve beklemem gerektiğini söylediler. Buna rağmen üzerinden bir gün geçmesine karşın siparişimle ilgili hiçbir çözüm üretilmedi, mağduriyetim giderilmedi.

Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve sistemde yanlışlıkla yapılan “teslim edildi” işleminin düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.