Teslim Edilmediği Görünen Siparişin Yanıltıcı Durumu Ve İade Talebi

16.07.2026 tarihinde saat 18.50’de Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 966871889 numaralı siparişim saatler geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Buna rağmen uygulamaya tekrar girdiğimde siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim, fakat bana teslim edilen hiçbir ürün olmadı.

Saatlerdir uygulama üzerinden bir muhatap bulmaya çalışıyor, canlı desteğe bağlanmak istiyorum ancak hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Ne talep açtığımda ne de iletişim kanallarını kullandığımda karşıma kimse çıkmıyor. Ücretini ödediğim bir siparişin hem teslim edilmemesi hem de sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Migros Yemek’in, teslim edilmeyen bu siparişe ait ödediğim tutarı en kısa sürede tarafıma iade etmesini ve bu tarz hataların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.