to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Pide Ve Çiğ Lahmacun İçin Geri Ödeme Talebi
17 Mart’ta yaklaşık 11.20 civarında Migros Yemek üzerinden Pidem Esenyurt şubesinden verdiğim 837743484 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Özellikle not kısmına sıcak gelsin diye özellikle yazmama rağmen pide buz gibi ve kurumuş halde geldi, adeta taş gibiydi, yenilecek gibi değildi. Lahmacun ise malzemesi cıvık, çiğ kokulu ve neredeyse hiç pişmemişti. Sadece bir lokma zorla yuttum ve geri kalan tüm ürünleri çöpe atmak zorunda kaldım.
Ürünün hem soğuk hem de sanki dünden kalma ısıtılıp gönderilmiş gibi olması, lahmacunun da çiğ olması nedeniyle hem sağlığım hem de ödediğim ücret açısından mağdur oldum. Ayrıca bu durum karşısında Migros müşteri yardımı üzerinden destek almak istediğimde sistem çalışmadığı için herhangi bir muhatap da bulamadım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Pidem Esenyurt şubesinin bu konuda uyarılmasını, gerekli denetimlerin yapılmasını ve başka müşterilerin de benzer bir sorun yaşamaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşabildiğimde ürünlerin teslim edildiğini söylediler, ancak iade ve yeni ürün talebim reddedildi, konuyu kapattılar ve bir daha Migros Yemek'ten sipariş vermeyeceğimi belirttim.
