Siparişte Kıyma Yerine Köfte Geldi, Müşteri Hizmetine Ulaşamadım

12.02.2026 tarihinde saat 18.00–19.00 arasında Migros Yemek uygulaması üzerinden kıyma siparişi verdim; ancak siparişimde kıyma yerine köfte gönderildi. Yanlış ürün teslim edildiği için siparişimi amacına uygun olarak kullanamıyorum.

Sipariş numaram 815543709’dur. Konuyla ilgili Migros Yemek üzerinden destek almaya çalıştığımda ise uygulama ve bağlantı sürekli koptuğu için müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu bildiremedim.

Yanlış gönderilen ürünün alınarak yerine siparişimde olduğu gibi kıyma getirilmesini, yani ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.