Sipariş Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

19 Mart 2026 günü saat 20.19’da Migros Yemek üzerinden verdiğim 839515165 numaralı siparişim için yaklaşık 1,5 saat beklememe rağmen sipariş teslim edilmedi. Uygulamada ise siparişimin “teslim edildi” olarak görünmesi nedeniyle hem yemeğim gelmedi hem de sistemde teslim edilmiş gibi işlem yapıldı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hatta bağlanamadığım için yaşadığım sorunu kimseye aktaramadım. Ne ürünümü alabildim ne de doğru düzgün destek görebildim.

Ödenen tutarın karşılığında hiçbir hizmet alamadığım için bu siparişe ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.