Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

profile
03 Kasım 2025 14:02
140

03.11.2025 tarihinde saat 12:34’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Paşa Döner Sülüntepe Şubesi’nden indirimli bir yemek siparişi verdim (Sipariş No: 751738961). Siparişim bir saatten fazla gecikti. En büyük problem ise, siparişimin geciktiğini bildirebileceğim bir müşteri hizmetleri kanalının olmamasıydı.

Uygulama içindeki canlı destek bölümünde sipariş gecikmesiyle ilgili bir seçenek bulunmuyor. Migros’un genel müşteri hizmetlerini aradığımda ise, “Yemek” uygulamasının ayrı bir müşteri hizmetleri olmadığını, sadece şikayetimi kayıt altına alabileceklerini ve çözüm ekibinin gün içinde beni arayacağını söylediler. Ancak öğle yemeğim çoktan gecikmişken, gün içinde aranacak olmak çözüm sunmuyor.

İlk kez kullandığım bu uygulamada yaşadığım bu deneyimden dolayı memnun kalmadım ve bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Şu an için Migros Yemek’ten beklediğim, en azından yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak aranmak ve bilgilendirilmek.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ekim 2025 21:23
733
eksik-urun-ve-yetersiz-iade-musteri-hizmetlerinde-cozum-yok-3.jpg
eksik-urun-ve-yetersiz-iade-musteri-hizmetlerinde-cozum-yok-2.jpg
eksik-urun-ve-yetersiz-iade-musteri-hizmetlerinde-cozum-yok-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Migros Yemek'te Kampanya Kuponunun Kullanılamaması Ve Yetersiz Canlı Destek

profile
18 Eylül 2025 20:16
339
5
Fazıla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Temmuz 2025 17:54
591
"Şikayetime hemen aynı gün döndüler, mağduriyetimi anladıklarını belirterek telafi yoluna gittiler. İlgileri, hızlı dönüş yapmaları ve çözüm odaklı olmaları nedeniyle teşekkür ederim."

profile
04 Temmuz 2025 16:58
245
Benzer Şikayet Yaz