Sipariş İptali Konusunda Müşteri Mağduriyeti Yaşadım

Dün Migros Yemek uygulamasından yemek söyledim, siparişim geç kaldı. Dışarı çıkmak zorunda olduğum için siparişi iptal etmek istedim ancak canlı destek, teslimat süresi aşılmış olsa bile siparişi iptal edemeyeceklerini, gelince kapıdan teslim almamamı söyledi. İsterse beş saat geçsin, ben gelene kadar bekleyecekmişim; restoran siparişi iptal etmedikçe ben iptal edemiyormuşum. Bu kadar müşteri düşmanı bir marka yok. Restoranlara hiçbir yaptırım uygulamadan tamamen kullanıcıyı mağdur ediyorlar.