Migros Yemek’ten Yanlış Ve Soğuk Sipariş Çözülmemiş İade Talebi

23.06.2026 öğle saatlerinde Migros Yemek üzerinden Mc Donald’s Aşağı Dikmen Şubesi’nden verdiğim 912155011 numaralı siparişimdeki ürünlerin tamamı hem yanlış hem de soğuk şekilde teslim edildi. Beklediğim ürünler yerine farklı ürünler gönderildi ve gelen ürünler tüketilemeyecek kadar soğuktu.

Yaşadığım bu sorun üzerine Migros Yemek üzerinden markaya görsellerle dönüş yaparak yanlış gelen ürünleri açıkça gösterdim ve durumu detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın talebim hâlâ fiilen çözümlenmemiş olmasına rağmen sistemde “çözümlenmiş” olarak işaretlenmiş görünüyor. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ancak canlı desteğe bağlanarak talebimin durumunu kendim öğrenebildim.

Yanlış ve soğuk gelen bu siparişe istinaden ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Talebimin gerçekten incelenmesini ve sürecin sistemde gerçekte olduğu gibi şeffaf bir şekilde yansıtılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.