to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişler son iki seferdir kabul edilemez seviyede gecikmeyle teslim ediliyor. Düzenli olarak sipariş verdiğim bir restorandan verdiğim sipariş, diğer uygulamalarda en geç 30 dakika içinde gelirken Migros Yemek aracılığıyla 2,5 – 3 saat sonra buz gibi bir halde elime ulaşıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen sürekli “kurye atandı”, “kurye yolda” gibi yanıltıcı bilgilerle oyalandım. Siparişi iptal etmek istediğim de ise bu talebim karşılanmadı. Hem zaman kaybettim hem de yemek keyfim tamamen kaçtı.
Yaşadığım bu mağduriyetin telafisi için özür bekliyor, ayrıca maddi ve manevi karşılığının verilmesini talep ediyorum. Böyle bir markadan çok daha profesyonel bir hizmet beklerdim.
25 Eylül 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden saat 20:49’da ilk siparişimi verdim. Bir saat boyunca siparişim teslim edilmediği için müşteri temsilcisine ulaştım. Görüşme sırasında, saat 21:58’de “kurye yoğunluğu nedeniyle siparişiniz iptal edilmiştir” mesajı geldi. Bunun üzerine aynı ...
Saat 19:47’de Migros Yemek uygulamasından verdiğim sipariş, sistemde 20-30 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 21:20’de elime ulaştı. Siparişi veren taraf olarak evim çok yakın olmasına rağmen bu kadar beklemem saçma ve kabul edilemez. Canlı destek ile görüştüğümde siparişin zamanı...
Migros Yemek üzerinden, 30 dakika içinde teslimat vaadiyle bir restorandan sipariş verdim. 1 saat sonra siparişim hâlâ hazırlanıyor görünüyordu. İki kez, 10 dakika arayla müşteri temsilcisine bağlandım; ikisinde de restoran hazırlayınca teslim edileceği söylendi. Restoranı telefonla aradığımda, sipa...
Migros Yemek uygulamasından verdiğim yemek, taahhüt edilen teslim süresini geçtikten sonra Migros Yemek canlı destek uygulamasına bağlanarak zamanında teslim edilmediğini ve iptal edilmesini istedim. Müşteri temsilcisi, restoranla görüştüğünü ve ürün hazırlandığı için restoranın sipariş iptal talebi...
Yorumlar