Migros Yemek’te Sipariş Oluşturulamaması Ve Ücretin İadesi Talebi

İstanbul Ataşehir’de 18.50 civarında Migros Yemek üzerinden Popeyes’ten sipariş vermek istedim. Ödemeyi BonusFlaş ile yaptım, işlem sırasında tutar hesabımdan çekildi ancak buna rağmen sistemde sipariş oluşturulmadı.

Yaklaşık 295 TL tutarında ödeme görünmesine rağmen ne uygulamada aktif bir sipariş görebildim ne de herhangi bir onay alındı. Dekontum mevcut, ödeme tarafında işlem açıkça görünüyor ancak karşılığında hizmet alamadım.

Ödemenin hemen kontrol edilerek ya siparişimin oluşturulmasını ya da tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrarlanmaması için sistemsel bir inceleme yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.