Migros Yemek'te Bozuk Ürün Ve Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebim Görmezden Gelindi

Migros Yemek üzerinden 17 Haziran tarihinde yaklaşık 125 TL tutarında sütlaç siparişim oldu. Gelen ürün bozuktu ve bununla ilgili uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak talebimle hiçbir şekilde ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
23 Haziran tarihinde ise Adana Seyhan Pınar Mahallesi’indeki Burger King şubesinden Migros Yemek aracılığıyla yaklaşık 340 TL tutarında sipariş verdim. Bu sipariş bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durumla ilgili de Migros Yemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her iki sipariş için de talep oluşturulduğu söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem bozuk ürün gönderilen 17 Haziran tarihli siparişimin hem de hiç teslim edilmeyen 23 Haziran tarihli siparişimin ücretlerinin tamamının iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
















