Migros Yemek'te Az Çikolatalı Ve Sulu Waffle, Cevapsız İade Süreci Nedeniyle 739 TL İade Talebi

20 Haziran tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 20829321 numaralı waffle siparişimde hem ürünle hem de iade süreciyle ilgili sorun yaşadım. Waffle’ın üzerindeki çikolata miktarı olması gerekenden çok daha azdı ve ürün genel olarak olması gerekenden çok daha fazla suluydu. Ürünün kalitesi sebebiyle memnun kalmadığım için 739 TL tutarındaki siparişim için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum.

Uygulamada iade talebimle ilgili “en kısa sürede talebin ile ilgili arayacağız” ibaresi yer almasına rağmen o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, arayan da olmadı. Ben de bu sürede Migros Yemek’i ayrıca aramadan, söz verilen geri dönüşün yapılmasını bekledim ancak hâlâ sonuç alamadım.

Hem gönderilen ürünün kalitesiz olması hem de iade sürecinde hiçbir şekilde bilgilendirilmemem nedeniyle ödediğim 739 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.