to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek'te 455 TL Sipariş İçin Ödeme Eksikliği Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Migros Yemek ile çalışan bir restoranım ve sistemde “Linya Mantı ve Ev Yemekleri” olarak kayıtlıyım. Nisan ayında alınan bir sipariş için ciddi bir ödeme eksikliği yaşadım. 455 TL’lik sipariş için hesabıma sadece 113 TL yatırıldı. İlgili siparişe ait faturanın numarası DPA2026000101039’dur.
Bu durumla ilgili olarak bir aydır hem telefonla sesli arama yaparak hem de WhatsApp üzerinden defalarca müşteri temsilcilerine yazmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. WhatsApp üzerinden görüştüğüm temsilci M**** K*** Ö******, konuyu finansa bildirdiğini ve geri dönüş beklediklerini söyledi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne eksik tutar yatırıldı ne de tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı, sorularıma da artık cevap verilmiyor.
Nisan ayına ait bu siparişte yaşanan ödeme eksikliğinin acilen incelenmesini, 455 TL’lik sipariş için eksik kalan tutarın tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Migros Yemek ile çalışan bir restoranım var ve Nisan ayında 455 TL tutarındaki bir sipariş için sadece 113 TL hesabıma yatırıldı. Bu eksik tutar için bir ay boyunca telefon ve WhatsApp ile defalarca iletişime geçtim, ancak temsilciden geri dönüş alamadım. Ücret iadesi talebimde hâlâ bir ilerleme yok ve marka ilgisiz görünüyor.
