to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Yemek üzerinden bugün saat 18.13’te Antalya Fabrikalar Mahallesi’indeki Subway şubesinden 2 adet 15 cm sandviç siparişi verdim. Sipariş ekranında “malzemeler” başlığı altında seçenekler vardı ve bunları, mantıken sandviçe eklenecek malzemeleri seçme alanı sandım çünkü çıkarılacak malzemelerle ilgili ayrı bir bölüm yoktu. Ben de istediğim malzemeleri işaretledim ve ayrıca notlar kısmına da istediklerimi yazdım.
Ancak gelen sipariş, ekranda seçtiğim ve notta belirttiğim şekilde değildi, tamamen farklı bir ürün geldi. Bunun üzerine canlı desteğe yazdım fakat bana herhangi bir çözüm sunulmadı, aksine hatanın bende olduğunu söylediler. Hem arayüzün yanıltıcı olmasından hem de destek biriminin sorunu sahiplenmemesinden dolayı mağdur oldum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, Migros Yemek üzerinden verdiğim bu siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve uygulamadaki menü/sipariş ekranının da bu tip karışıklıklara yol açmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde saat 20:05’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Subway’den bir adet 15 cm menü ve bir adet 30 cm sandviç siparişi verdim. Siparişim 20:35’te teslim edildi. 15 cm menü eksiksiz gelirken, 30 cm sandviç yerine sadece 15 cm sandviç gönderildi. Durumu Migros Yemek müşteri hizmetl...
24 Kasım saat 12.30 civarında Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişim, uygulamada belirtilen yaklaşık 35 dakikalık süreye rağmen 1 saate kadar tarafıma ulaştırılmadı. Restoran tarafından teslimat süresi aşılmasına rağmen siparişim gelmedi ve sonunda sipariş iptal edildi. Yaşadığım sorunu iletmek ...
19.08.2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Subway’den 2 adet sandviç menü siparişi verdim. Siparişimde özellikle acısız ve baharatsız seçenekleri seçmeme rağmen, ürünler acı soslu ve pul biberli olarak gönderildi. Acıya karşı alerjim olduğu için ürünleri kesinlikle tüketemedim. Durumu m...
5 Ekim Pazar günü saat 21:30-22:30 arasında Migros Yemek uygulaması üzerinden Ankara Çankaya’daki Subway’den Teriyaki Tavuk Sandviç siparişi verdim. Sipariş numaram: 732564912. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Hemen ardından Migros Yemek müşt...
Migros Yemek üzerinden bir sipariş verdim. Verdiğim sipariş teslim edildi ancak içeriğinin yarısı resmen paket içinde yoktu. Ben de canlı yardıma bağlandım ve eksik ürünlerin olduğunu, tarafıma bu ürünlerin gönderilmesini talep ettim. Onlar da restorana ulaştıklarını ve eksik ürünlerin tarafıma gönd...
Yorumlar