Migros Yemek Siparişinde Yanlış Teslimat Ve İade Sorunu

31.03.2026 tarihinde saat 19:26’da Migros Yemek üzerinden verdiğim 847443727 numaralı siparişimde, kurye yemeği kapıya teslim etmeden apartmanın sepetine bırakırken düşürdü. Ürünler bize hiç teslim edilmediği halde sistemden “teslim edildi” olarak işleme girildi.

Durumu kendisine ilettiğimde, şu anlık yapacak bir şey olmadığını, patronuyla görüşeceğini söyleyip gitti. Bir süre balkonda bekledim, geri geldiğinde ise ücret iadesinin yapıldığını söyledi. Ancak banka kartımla ödediğim bu siparişin ücret iadesi hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Sonuç olarak elimize geçmeyen, hiç yiyemediğimiz ürünlerin ücretini ödemiş durumdayız. Ne ürün teslim edildi ne de para iadesi yapıldı. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini ve bu tür hatalı teslimat ve yanlış bilgilendirmelerin önüne geçilmesini talep ediyorum.