to read complaints and reviews, or file yours. 
04.03.2026 tarihinde saat 19:17’de Migros Yemek üzerinden verdiğim 828886011 numaralı siparişim için uygulamada tahmini teslimat süresi 30–40 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 1 saat geç kaldı. Süre 40 dakikayı geçtiğinde iptal talebi için müşteri temsilcisine ulaştım; ancak temsilciler beni yaklaşık 10 dakika hatta beklettikten sonra "Siparişiniz hazırmış, iptal edemeyiz" şeklinde yanıt verdiler.
Daha önce de restorana ulaşamadıklarını söyleyip yine aynı şekilde siparişimi iptal edemeyeceklerini belirtmişlerdi. Arada komisyon almanın dışında bir hizmet sunulmuyormuş gibi hissediyorum; çünkü ne zaman müşteri hizmetlerine ulaşsam dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum ve sorunlarım çözülmüyor.
Yaşadığım bu gecikme ve yetersiz hizmet nedeniyle hem ilgili sipariş tutarımın iadesini hem de mağduriyetimin giderilmesi için özür ve uygun bir telafi (örn. kupon vb.) talep ediyorum.
Migros Yemek üzerinden bugün saat 16.34’te verdiğim 798385154 numaralı siparişim, restoran tarafından hazırlanmasına rağmen uzun süre kurye tarafından teslim alınmadı. Buna rağmen uygulamada sipariş durumum yaklaşık 1 saattir “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam etti. Bu süre boyunca siparişim res...
21.02.2026 tarihinde saat 22:54’te Migros Yemek üzerinden, uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika görünen bir restorandan sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim henüz yola bile çıkmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine 4 kez yazmama rağmen siparişim iptal edilm...
31 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 03:02’de Migros Yemek üzerinden bir restoranı tercih ederek sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–40 dakika olarak belirtilmesine rağmen, saat 03:47 itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründü ve herhangi bir ilerleme olmadı. Yaklaşık 10 dakikad...
03.03.2026 tarihinde saat 19.45 civarında Migros Yemek üzerinden 828267222 numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ yola bile çıkmamıştı. Üstelik oruçlu olduğum için bu gecikme benim için ciddi bir mağduriyet...
11.01.2026 tarihinde saat 17:06’da Migros Yemek uygulaması üzerinden Cantina Prime adlı restorandan sipariş verdim. Saat 18:37 olduğunda sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bunun üzerine restoranı aradığımda, ürünlerin aslında hazır olduğunu ancak kuryenin hâlâ gelmediğini, yemek...
Yorumlar