to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek Siparişinde Soğan ve Yeşillik Sorunu
11 Ekim’de saat 19.45 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Kayseri’deki C**** U*** restoranından sipariş verdim. Sipariş notunda özellikle soğan ve yeşillik istemediğimi açıkça yazmama rağmen, yemek içinde soğan ve yeşillik ile birlikte gönderildi.
Sipariş geldikten sonra yaklaşık bir buçuk saat boyunca hem Migros Yemek hem de ilgili birimlerle muhatap olmaya çalıştım. Yaşadığım sorun için ücret iadesi talep ettim, benden fotoğraf istediler ancak uygulamada fotoğraf yükleme kısmında sorun yaşadım. Fotoğrafı WhatsApp üzerinden göndermeyi teklif etmeme rağmen bu konuya ilgi göstermediler ve en sonunda “yardımcı olamıyoruz” denilerek konu geçiştirildi.
Sipariş notlarının dikkate alınmaması, yaşadığım mağduriyetin ardından da çözüm odaklı davranılmaması nedeniyle hem Migros Yemek’ten hem de restorandan şikayetçiyim. İlgili siparişimin ücret iadesinin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
