Migros Yemek Siparişim 2 Saattir Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı

15 Eylül 2025 tarihinde saat 21.14’te Migros Yemek uygulaması üzerinden Buddha Bowl restoranından 342 TL tutarında online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumu uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece otomatik olarak “kurye atandı” şeklinde bir yanıt aldım ve başka bir çözüm sunulmadı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu durumdan oldukça rahatsızım.

Siparişimin ücret iadesi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için telafi siparişi verilmesini talep ediyorum. Gece yemek zorunda kaldığım yemek dolayısıyla telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi halde asla ve asla bir daha Migros'tan yemek siparişi vermeyeceğimi belirtmek isterim. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.