Migros Yemek Sipariş Gecikmesi ve Soğuk Ürün Teslimatı Sonrası İade Reddi

12.04.2026 saat 18.41 de Migros yemek'ten sipariş ettiğim ürünler 20.00'da tarafıma teslim edildi. Süreçte gecikme kaynaklı en az 3 kez iptal talep etmeme rağmen ürünler hazır ve kurye ataması beklediği için iptal edilmedi ve ürün bana buz gibi teslim edildi. Ürünleri aldıktan sonra şikayet oluşturmamı ve soğuk ise işlem yapılacağını bildiren temsilciler bu kez de iade talebimi onaylamadı. Ne temsilcileri, ne sistemleri, ne kuryeleri tamamı düzensizlik abidesi. Temsilciler saçma sapan cevaplar veriyor. Müşteri memnuniyeti umurlarında değil. Talep ekranları ayrı bir felaket. Talepleriniz için çözümlendi yazıyor ama detay verilmiyor. Çözümlendi dedikleri de iadenin onaylanmaması. Arayacaklarını belirtiyorlar ama asla aramıyorlar veya mail atmıyorlar. Bu kadar kotu çalışan bir firma cidden görmedim.