Migros Yemek Sipariş Dağılmış Ve Kirli Geldi, Canlı Destek İlgisiz

Migros Yemek'ten gelen siparişim darmadağın yenmeyecek durumda geldi içeride bardak içindeki sos tüm paketin içine dağılmıştı. Patatesleri nuggetler hepsi kendi poşetinin dışındaydı. Yemek resmen yere dökülmüş geri doldurulmuş içeri girer girmez fark ettim kolada yerde sürüklenme izleri var. Zaten kurye ısrarla fişte sorun olduğunu tekrar yazılacağını söyleyip fişini almak istedi ben vermedim. Anında canlı desteğe bağlandım bağlanmak ölüm işi zaten 6-7 dakika bekliyorsunuz sonrasında her yazdığınıza cevap vermeleride minimum 3 dakika sürüyor tam 1 saat onlarla uğraştım konuşma sonrası talep alındı maksimum 24 saat içinde dönülecek dediler yemek öyle 1 gün bekledi sonrasında dışarıya köpeğe koydum. Hala daha dönüş yapmadılar. Canlı desteğe 1.5 gündür dönüş olmadı diyorum sıraya alındı acil olduğu belirtildi diyor. 900 TL civarı paramı çalındı gözüyle bakıyorum sadece. Yere düşen yemeği önüme koyup 900 TL'mi aldılar. Müşteri koruma sıfır ilgi alaka sıfır canlı destek dalga geçiyor müşteri hizmeti yemek uygulamasına bakmıyormuş. İlgili resimlerin hepsini canlı destekle ilettim. Ancak resimleri uygulamadan çektiğim için galerimde tek kalan foto bu. Ayrıca iade taleplerimi uygulama içinde silip duruyorlar.

Siparişim darmadağın, sos paketime damladı, ürünler yere düşürülüp toplanıp pakete konuldu, kurye fişi almak istedi ama vermedim, canlı destek 1.5 gündür dönüş yapmadı, iade talebim hâlâ işleme alınmadı ve 900 TL paramı geri alamadım, üzerinden 10 gün geçti hâlâ dönüş yok.
















