to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Filia Cafe’den MEÜ Tıp Fakültesi Hastanesi’ne sipariş verdim. Sipariş numaram 849245170’tir. Yıllardır farklı platformlardan aynı hastaneye online sipariş veriyorum ve tüm kuryeler hiçbir sorun çıkarmadan siparişi kata kadar çıkarıp teslim ediyor.
Bu siparişimde ise Migros Yemek kuryesi beni arayarak aşağıya inip teslim almamı istedi. Yoğun bakım gibi bir birimde olduğumu, aşağı inme imkanımın olmadığını, diğer tüm kuryelerin yukarıya kadar çıkarıp teslim ettiğini açıkça belirtmeme rağmen, “yapacak bir şey yok, valilik kararı” diyerek siparişi yukarı getirmeyi reddetti. Elinde valilik onayı olduğunu, bu nedenle çıkamayacağını söyledi.
Valilik gerçekten böyle bir karar aldıysa, bunun neden sadece Migros Yemek için geçerli olduğu, diğer platformların bu “valilik kararından” nasıl muaf olduğu konusunda ciddi bir soru işareti oluştu. Okuduğum valilik kararlarında da daha çok hava şartları vb. Durumların yer aldığını, burada ise sanki kararın içeriği farklı yorumlanarak işin kolayına kaçıldığını düşünüyorum.
Migros Yemek’ten, bahsettikleri valilik kararını resmi ve yazılı şekilde (örneğin e-posta ile) benimle paylaşmalarını ve bu uygulamanın gerekçesini açıkça izah etmelerini talep ediyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin açıklığa kavuşturulmasını hem de benzer durumda olan hastane çalışanları ve refakatçilerin mağdur edilmemesini istiyorum.
14.02.2026 tarihinde saat 15:09’da Migros Yemek uygulaması üzerinden 816886955 numaralı siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Saat 15:55 civarında 0850 ile başlayan bir numaradan kurye beni arayarak, siparişimi getirmek için restorana giderk...
01.12.2025 tarihinde saat 20.43’te Migros Yemek üzerinden Perpa b Blok adresine 770331976 numaralı siparişi verdim. Siparişi getiren kurye, Perpa’da Memorial Hastanesi girişinde olduğunu, Perpa içerisine girmek istemediğini, aşağıya inmem halinde teslimat yapabileceğini, aksi halde siparişi iptal et...
Bugün Migros Yemek uygulaması üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Kurye beni arayıp “aşağıya inin” dedi. Çalıştığımı, hastane idari biriminde bulunduğumu ve aşağıya inemediğim için sipariş verdiğimi belirttim. Kurye “biz yukarıya çıkmıyoruz, böyle bir kural var” diyerek ters bir üslup kullandı...
21 Mart 2026 tarihinde saat 18.35’te Migros Yemek üzerinden 840314672 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş için teslimat süresi 30 dakika olarak görünüyordu; ancak üzerinden 1 saat geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Canlı yardıma bağlanarak siparişimin ...
29 Mart 2026 saat 20.48’de Migros Yemek üzerinden verdiğim 845993955 numaralı siparişim için uzun süre boyunca kurye ataması yapılmadı. Siparişi verdikten sonra bir saat geçmesine rağmen hiçbir hareket olmayınca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kurye biriminde yoğunluk olduğu, kurye atamasının o zama...
Yorumlar