Migros Yemek Kuryesinin Valilik Kararı Bahane Ederek Üst Kat Teslimini Reddetmesi

03.04.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Filia Cafe’den MEÜ Tıp Fakültesi Hastanesi’ne sipariş verdim. Sipariş numaram 849245170’tir. Yıllardır farklı platformlardan aynı hastaneye online sipariş veriyorum ve tüm kuryeler hiçbir sorun çıkarmadan siparişi kata kadar çıkarıp teslim ediyor.

Bu siparişimde ise Migros Yemek kuryesi beni arayarak aşağıya inip teslim almamı istedi. Yoğun bakım gibi bir birimde olduğumu, aşağı inme imkanımın olmadığını, diğer tüm kuryelerin yukarıya kadar çıkarıp teslim ettiğini açıkça belirtmeme rağmen, “yapacak bir şey yok, valilik kararı” diyerek siparişi yukarı getirmeyi reddetti. Elinde valilik onayı olduğunu, bu nedenle çıkamayacağını söyledi.

Valilik gerçekten böyle bir karar aldıysa, bunun neden sadece Migros Yemek için geçerli olduğu, diğer platformların bu “valilik kararından” nasıl muaf olduğu konusunda ciddi bir soru işareti oluştu. Okuduğum valilik kararlarında da daha çok hava şartları vb. Durumların yer aldığını, burada ise sanki kararın içeriği farklı yorumlanarak işin kolayına kaçıldığını düşünüyorum.

Migros Yemek’ten, bahsettikleri valilik kararını resmi ve yazılı şekilde (örneğin e-posta ile) benimle paylaşmalarını ve bu uygulamanın gerekçesini açıkça izah etmelerini talep ediyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin açıklığa kavuşturulmasını hem de benzer durumda olan hastane çalışanları ve refakatçilerin mağdur edilmemesini istiyorum.