Migros Yemek İptal Edilen Siparişin 460 TL İadesi Hesaba Yatırılmadı

18.03.2026 tarihinde saat 18:20’de Migros Yemek üzerinden toplam 460 TL tutarında verdiğim 838748549 numaralı siparişim, kurye atanamadığı gerekçesiyle Migros tarafından iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim tutar halen hesabıma iade edilmedi.

Migros Yemek müşteri hizmetleriyle uygulama içinden defalarca online yazışma yaptım, tüm görüşmelerin kayıt altına alındığını söylediler ve ben de bu yazışmaların ekran görüntülerini aldım. Bankamla ise telefonla sesli olarak görüştüm. Migros, iadenin yapıldığını ve provizyon numarası verdiklerini belirtirken, bankam verilen provizyon numarasıyla herhangi bir iade işlemi görünmediğini açıkça söylüyor. Bu durumda Migros iade ettik diyor, banka ise böyle bir iade olmadığını belirtiyor ve ben günlerdir mağdur ediliyorum.

Siparişini kendi iptal ettikleri bir işlem için müşteriyi bu şekilde arada bırakmalarını kabul etmiyorum. 460 TL’lik ödemenin en kısa sürede hesabıma gerçekten yatırılmasını ve yapılan işlemin tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.