McDonalds Şubesinden Gelen Siparişte Eksik Patates Ve Yanlış Hamburger, Destek Geri Dönüş Yapmadı

23.12.2025 tarihinde saat 18.06 civarında Migros Yemek üzerinden Trabzon Yomra McDonald's’s şubesinden vermiş olduğum 251223-125024391 numaralı siparişim eksik ve yanlış şekilde teslim edildi. Siparişimdeki patates tamamen gelmedi, ayrıca gönderilen hamburger de benim verdiğim siparişle uyuşmayan, yanlış bir ürün olarak gönderildi.

Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden yardım talebi oluşturdum. “Size geri dönüş yapacağız” denilmesine rağmen yaklaşık 1 saattir herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Hem siparişin eksik ve yanlış gelmesi hem de destek talebime zamanında dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Eksik ve yanlış ürünlerle ilgili ücret iademin yapılmasını ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.