Kuryeler Yoğunluğu Nedeniyle Sipariş İptali Ve Uzun Bekleme Müşteriyi Yıpratıyor

30.09.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden 18.55’te sipariş verdim, ancak yaklaşık bir saat bekledikten sonra 19.50’de 1448188250 ve 1448184836 numaralı siparişlerimin her ikisi de kurye yoğunluğu gerekçesiyle iptal edildi. İnsanlar gerçekten acıktığı zaman sipariş veriyor, bir saat bekletilip son anda iptal edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Migros Yemek tarafında kurye yoğunluğu kronik bir sorun haline gelmiş durumda, ben de neredeyse her seferinde benzer gecikmeler ya da sorunlar yaşıyorum. Sadece “özür dileriz, yoğunluk var” denilerek bu kadar bekletilen ve mağdur olan müşterilerin gönlü alınmış olmuyor. Yoğunluk varsa buna göre yeterli sayıda personel planlaması yapılmasını ya da kapasitenin üzerinde sipariş alınmamasını beklerdim.

Ayrıca market ve benzeri diğer hizmetlerde de sürekli gecikme yaşanıyor ve bu durum rakip firmalara göre sizi oldukça geride bırakıyor. Bundan sonra benzer mağduriyetler yaşanmaması için kurye ve hizmet planlamanızın gözden geçirilmesini ve müşteriyi bir saat bekletip son anda iptal eden bu sistemin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.