to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sipariş İptali Ve Kampanya Kodunun Geri Yüklenmemesi
27.05.2026 tarihinde saat 18:47’de Migros Yemek üzerinden Komagene’den yaklaşık 370 TL tutarında sipariş verdim ve bu siparişte cuma300 kampanya kodunu kullandım. Sipariş, daha sonra restoran tarafından benim hiçbir onayım ya da bilgim olmadan iptal edildi. İptal sonrası ücret iadesi hesabıma yansıdı; ancak kullandığım cuma300 kampanya kodu sistemden tamamen silindi ve tekrar kullanılamaz hâle geldi.
Yaşadığım bu durum sonrası Migros Yemek müşteri hizmetlerine uygulama içinden 4–5 kez ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne kodum geri yüklendi ne de konuyla ilgili bana herhangi bir açıklama yapıldı.
Hem haberim olmadan iptal edilen bir sipariş için kampanya hakkımdan mahrum kalmam, hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Kullanmış olduğum cuma300 kampanya kodunun aynı şartlarla hesabıma yeniden tanımlanmasını, ayrıca yaşanan iletişim sorunu ve mağduriyetimle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve özür talebimin karşılanmasını istiyorum.
Hiçbir destekte bulunmadılar
Siparişimi hiç onaylamadan iptal ettiler, kampanya kodum tamamen silindi ve tekrar kullanılamaz hale geldi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ama hiçbir yanıt alamadım. Bu durum beni çok mağdur etti ve hizmeti aşırı ilgisiz buldum.
