Eksik Ve Soğuk Sipariş, Canlı Destek Yanıtı Çok Gecikti

Migros Yemek uygulaması üzerinden 10 Haziran 2026 tarihinde saat 18:13’te Balabey Döner adlı işletmeden toplam 160 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde 4 adet döner ve 4 adet ayran olması gerekirken, teslimat sırasında sadece 2 adet döner ve 2 adet ayran gönderildi, yani 2 döner ve 2 ayran eksik getirildi.

Eksik ürün geldiği için, durumu çözmek amacıyla dönerleri yemeden bekledim ve Migros Yemek canlı desteğe yazdım. Canlı destek son derece yavaş ve geç cevap verdiği için uzun süre beklemek zorunda kaldım, bu sırada ürünler buz gibi oldu ve sipariş deneyimim tamamen mahvoldu. Bu süreç beni hem maddi hem manevi olarak fazlasıyla yıprattı ve gerçekten çok kötü hissettirdi. Sipariş numaram 893549692’dir.

Eksik gönderilen ürünlerin bedelinin iadesini ya da siparişimin eksik kısmının telafi edilmesini ve ayrıca buz gibi kalan ürünler nedeniyle yaşadığım mağduriyet için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.