Çiğ Hamburger Ve Cevapsız İşlem

07.04.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Golden Fingers restoranından “Gorillas XXL” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişimde gelen hamburger köftesi kıpkırmızı ve çiğ kokulu olduğu için ürünü tüketemedim.

Uygulama üzerinden hemen talep açtım ve talep süreci için ürünü iki gün boyunca beklettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Buna ek olarak, herhangi bir iletişim kurulmadan talebim sistemde “sonuçlandı” olarak görünüyor.

Talep numaram 17162445’tir. Hem sağlık açısından risk taşıyan bu ürün hem de bilgilendirme yapılmadan talebimin sonuçlandırılması nedeniyle mağdur oldum. Ücret iademin gerçekleştirilmesini ve bu tarz durumlarda müşteriye mutlaka bilgi verilmesini talep ediyorum.