Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aşırı Teslimat Gecikmesi Ve Yardımcı Olmayan Müşteri Hizmetleri İçin İade Talebi

profile
30 Mart 02:16
25

29 Mart’ı 30 Mart’a bağlayan gece saat 23.47’de Migros Yemek uygulamasından Ankara Çankaya’daki Fırından Pide Lahmacun isimli işletmeden 2 adet lahmacun siparişi verdim. Toplam 260 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim, uygulamada belirtilen sürelerin çok üzerinde, yaklaşık 110 dakika sonra, saat 01.32 civarında kapıma getirildi.

Bu kadar gecikme yaşanınca siparişi iptal etmek istedim ancak Migros Yemek müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Canlı destek üzerinden sadece kopyala-yapıştır hazır cevaplar verildi, sorunumu dinlemeden standart metinlerle geçiştirildim ve bir süre sonra sayfa müşteri hizmetleri tarafından kapatıldı. Hem ciddi bir teslimat gecikmesi yaşadım hem de destek almak istediğimde muhatap bulamadım.

Gecikmeli gelen ve iptal talebim dikkate alınmayan bu sipariş için ödediğim 260 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşterilerin taleplerinin dikkate alınması ve canlı desteğin gerçekten çözüm odaklı olacak şekilde düzenlenmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Güvencesi Verildiği Halde Siparişim İptal Edildi

profile
19 Ocak 11:01
274
teslimat-guvencesi-verildigi-halde-siparisim-iptal-edildi-1.jpg

Migros Yemek’te 1.5 Saat Bekletilen Sipariş Ve Canlı Destek Yokluğu

profile
04 Ocak 19:25
130

Migros Yemek Siparişim Gelmedi, Kuponum Ve Zamanım Boşa Gitti

profile
30 Kasım 2025 15:55
294

Migros Yemek Onaylanan Siparişlerin Keyfi İptali Ve Yetersiz Çözüm

profile
30 Kasım 2025 15:26
140
Benzer Şikayet Yaz