Açık Kutularda Küçük Boy Pizza Ve Geri Ödeme Sorunu

17.08.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Migros uygulaması üzerinden PizzaLazza Avcılar şubesinden 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde pizzaların hem beklediğimden daha küçük olduğunu, hem de kutuların açık bir şekilde teslim edildiğini gördüm.

Bu durum üzerine hemen iade talebinde bulundum; ürünlerin geri alınacağını ve ücret iadesi yapılacağını söylediler, fakat kimse gelip pizzaları almadı ve param da iade edilmedi. Migros üzerinden de PizzaLazza tarafından da süreci net bir şekilde çözen, somut bir aksiyon alan kimseyle muhatap olamadım.

PizzaLazza ve Migros iş birliğiyle verilen bu siparişte, yanlış boyda ve kutuları açık şekilde gönderilen pizzalar için ödediğim ücretin Migros üzerinden en kısa sürede tamamen iade edilmesini ve her iki markanın da bu tür hijyen ve ürün hatalarının tekrar yaşanmaması için gerekli kontrolleri yapmasını talep ediyorum.