to read complaints and reviews, or file yours.Migros Net: Taahhütsüz İnternet Ve Modem İade Sorunu
Migros net şikayet.
Türk Telekom internet taahhüt süremin dolmasından sonra Aralık 2024 tarihinde Migros taahhütsüz internet satın aldım. İlk ay 299 TL idi. Ocak 2025 de aylık 399 oldu. Bu evde tadilat olacağında dolayı ve interneti kullanmayacağımdan durdurulmasını talep ettim. Taahhütsüz aboneliklerde bunun mümkün olmadığı ifade edildi. Binada tadilat sonrası burayı kiraya vereceğimden yeni ay bedelini satın almadım. Aboneliğimin iptal edildiği bildirilerek benden yıllarca önce Türk Telekom un 24 ay taahhüt karşılığında ücretsiz tarafıma hediye ettiği modemi geri istediler. PTT Kargo ile ve ücreti tarafımdan ödenmek koşuluyla. Buna rağmen Türk Telekom bölge müdürlüğüne babam gitti. Modemi onlardan hediye kampanya kapsamında aldığımız için. Hesabımızın kapalı olduğunu herhangi bir borcumuzun bulunmadığı gibi modem borcumuzun olmadığını söylediler. Biz Migros netten modem almadık. Herhangi bir kiralamada yapmadık. Tarafımıza herhangi bir faturalama yapıldığında yasal yollara başvurarak hakkımızı arayacağımızı ve ilgili makamlara şikayette bulunacağımızı bildirmek isteriz. Zaten modem ilgili kampanya doğrultusunda hediye verildiği için üzerinde satılamaz ibaresi vardır.
Sayın Ece K., İletmiş olduğunuz konuda tarafınızla irtibata geçilecek ve talebiniz doğrultusunda işlem yapılacaktır. Saygılarımızla,
Sayın Ece K., İnternet hizmetinizle ilgili yaşadığınız sorun için tarafınızla irtibata geçilmiş ve bilgi verilmiştir. Soru ve görüşleriniz için Çağrı Merkezi telefonlarımızdan haftanın 7 günü 09:00 - 21:00 saatleri arasında siz değerli Abonelerimize hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtir, sağlık ve mutluluklar dileriz.
