Migros Net İptal Sürecinde İletişim Sorunu

Migros Net internet aboneliğim iptal oldu. Modemi iade etmem gerekiyor ama ne Migros Net, ne Alfa İletişim ne de Oris Telekom numaralarından firmaya ulaşamıyorum. IVR'da iki seçenek var: yeni abone ve mevcut abone. Her iki adımdan da temsilciye bağlanamıyorum, bu yüzden kargo iade kodu alamıyorum. M...

Migros internet başvurusu yaptım, 10 gün oldu hâlâ bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Alfa İletişim hizmet verdiğini öğrendim, orayı arıyorum, 'Sizi arayacaklar, bilgilerinizi veriyoruz' diyorlar fakat arayan soran yok. Evde öğrencim var, problem yaşamaktayım.

Migrosnet abonesiydim ve aboneliğim iptal olduğunu bilmeden fatura ödedim. İnternetin açılmadığını fark edince müşteri hizmetlerini aradım bana aboneliğin iptal olduğunu ödeme yaptığım fişin fotoğrafını ve ıban istediler ve 7 gün içinde iade olacağını söyledi. Üstünden 1 hafta geçti. Bilgileri istey...

07 Ağustos 2025 tarihinde Migrosnet 100 Mbps internet paketine 0850 800 0 800 numarası üzerinden abone oldum. Ancak abonelik sürecinde bana modem teslim edilmedi ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. 12 Ağustos 2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, 26.08.2025 tarihine kadar modem iadesi...