to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde Miele Butik’in web sitesinden ceket ve pantolon takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ödeme alınmadığı belirtilerek, bana bir IBAN numarası iletildi ve 799 TL’lik ücreti havale/EFT yoluyla gönderdim. Ancak, ürünüm gönderilmediği gibi herhangi bir iade de yapılmadı. Daha sonra bana, “bireysel olarak gönderim yaptığım için para düşmediğini” söyleyip tekrar 799 TL göndermemi istediler ve ilk gönderdiğim tutarın iade edileceğini belirttiler. Toplamda iki kez, yani 1.598 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ne ürünüm geldi ne de ücret iadesi yapıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak önce farklı bir numaraya yönlendirildim ve sonrasında ulaşamadım. Daha sonra başka bir numaradan tekrar iletişime geçtim, oradan da tekrar ücret alınmasına rağmen yine ulaşamadım. Muhasebeci olarak tanıtılan V***** isimli kişiye de yazdım fakat geri dönüş alamadım. Siparişin başında web sitesinden işlem yapmaya çalıştım, ancak ödeme alınmayınca WhatsApp üzerinden yönlendirme yapıldı ve ödemelerimi bu şekilde gerçekleştirdim. Ve şu an Instagram hesaplarının adını değiştirdiler.
Hem ürünümün gönderilmemesi hem de ücretimin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Toplamda gönderdiğim 1.598 TL’nin en kısa sürede iadesini talep ediyorum.
10.09.2025 tarihinde mielena (eski adıyla Miele butik) web sitesinden ceket ve pantolon takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ve sonrasında bana herhangi bir fatura, sipariş numarası veya onay bilgisi iletilmedi. Ürünün ücretini (1598 TL) ödedim, ancak ürün elime ulaşmadı. Ücretin ödenmediği belirtilerek benden iki kez ödeme talep edildi. Mesajlarıma ve iletişim taleplerime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Web sitesinde iade veya çözüm için herhangi bir form ya da başvuru yolu da bulunmuyor. Ürün için iade veya değişim hakkı olduğunu özellikle belirtmelerine rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağdur edildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinde Miele Butik’in WhatsApp sipariş hattı üzerinden üç adet kaban siparişi verdim ve toplam 1.798 TL’yi banka havalesi ile ödedim. Sipariş sonrasında bana ürünlerimin kargoya verileceği ve SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak bu mesajdan sonra herhangi bir gelişme yaşanm...
12.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden iletişime geçtiğim Miele Butik adlı mağazadan bir kıyafet satın almak için IBAN yoluyla toplamda 6.000 TL gönderdim. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra, mağaza bana “para iade interaktif kodu” adı altında tekrar para talep etti ve bu şekilde fazladan ödeme yapm...
11/09/2025 tarihinde Instagram’daki miellabutik.com hesabından mont, eşofman takımı ve kazak siparişi verdim. Ödememi banka EFT yöntemiyle toplam 1.499 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak daha sonra ödeme yöntemimin yanlış seçildiği belirtilerek ücret iadesi yapılacağı söylendi. Muhasebeci adıyla ileti...
17 Eylül tarihinde Miele Butik adlı siteden 10810 numaralı sipariş ile kaban ve pantolon satın aldım. Ürünler için 1598 TL ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ancak siparişim tarafıma gönderilmedi, param da iade edilmedi. Mesajlarıma cevap verilmiyor ve sadece görüldü atılıyor. Şu anda siteye de...
12.09.2025 tarihinde Meka Butik web sitesinden üyelik oluşturmadan B**** Y**** adına ceket siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 969 TL’yi havale ile ödedim ve ödeme dekontum mevcut. Sipariş sırasında tarafıma herhangi bir e-posta veya SMS bilgilendirmesi yapılmadı, ayrıca sipariş numarası veya kargo...
Yorumlar