Restoran Yönetiminin Personeline Ve Müşterilere Karşı Duyarsız Davranışı

10 gün önce İzmir Mavişehir AVM'deki Midpoint restoranında dışarıda girişte köşedeki masada yemek yerken üzücü bir olaya tanık oldum. Siparişimi alan personel, siparişi yanlış aldığı için hem ağladı hem de yönetim tarafından ücretinden kesinti yapılarak adeta cezalandırıldı. Bu durumun ardından personel gözyaşları içinde restoranı terk etmek zorunda kaldı. Benim siparişimde de yanlışlık olmuştu ancak bunu önemsemedim ve personele anlayış gösterdim. Buna rağmen, yönetimin bu kadar anlayışsız ve insana değer vermeyen bir tavır sergilemesi beni çok rahatsız etti.

Restoran yönetiminden hem bana hem de ilgili personele geri bildirim verilmesini, personele bu şekilde haksızlık yapılmamasını ve hakkının korunmasını, ayrıca yaşanan bu olay nedeniyle özür dilenmesini bekliyorum. İnsanların emeğine ve psikolojisine daha fazla saygı gösterilmesini rica ediyorum.