Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Midipos Mağduriyet Yaşama

Midipos Mağduriyet Yaşama
Midipos Mağduriyet Yaşama
profile
Sadık
28 Mayıs 00:57
49

Midipos’tan almış olduğumuz mdt 1517 terazili bilgisayarın kendi içinde yüklü olan programı, 25.05.2027 tarihinde sistem çökmesi sebebiyle kullanılamaz hale geldi. Bu durum üzerine firmayla iletişime geçip, cihazda daha önce kullanılan mevcut programın ya da gerekiyorsa uygun olan başka bir programın kurulmasını talep ettik.

Ancak teknik destek birimi, programın yeniden kurulumu konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve doğrudan bizi yeni bir programı tekrar satın almaya yönlendirdi. Ücretini ödediğimiz ve cihazla birlikte sunulan program için destek verilmemesi ve çözüm yerine sadece yeniden satışa odaklanılması bizi oldukça mağdur etti.

Mevcut programın ya da cihazla uyumlu gerekli programın tarafımıza ek bir ücret talep edilmeden kurulmasını, cihazı aldığımız haliyle sorunsuz şekilde kullanabilmeyi ve teknik desteğin bu konuda çözüm odaklı hareket etmesini talep ediyorum.

Sadık
Sadık
30 Mayıs 14:48

Şikayet üzerine beni aradılar. Sistemi çöken bilgisayardan dosya İstiyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Israrla bir şeyler satmaya çalışıyorlar. Malı program olması gerektiğini söylüyorlar ama kendi sitelerinde aynı şeyi satmaya devam ediyorlar. Midipos firmasından uzak durun derim. Benim cihaz elimde kaldı. Başka yerden program alacam onlarda en az 10 bin istiyorlar. Kaç gündür mağdur olduk. Bu tarz bir şey almayı düşünen varsa özellikle midipos almaya düşünen varsa tekrar düşünsün derim. Teknik servis çok kötü. Destek yok. Size tekrar bir şey satmaya çalışırlar bilginiz olsun.

Sadık
Sadık
02 Haziran 12:47

Sayın midipos, Bu cihaz gökten inmedi. Marka size ait, uygulama da aynısı. Sizin dışınızda başka midipos mu var. Eğer varsa onlarla muhatap olalım. Evet, iş yerini devir aldık ve alırken devir sözleşmesi yaptık. Görüştüğümüzde söyledim. İsterseniz sözleşmeyi gönderebilirim. Siz başka şahıstan aldı diye işin içinden sıyrılmak istiyorsunuz ve destek olmuyorsunuz. Sitenize aynı bilgisayarı satıyorsunuz ama burada malı işlerden bahsediyorsunuz. Yasal değil diyorsunuz. O zaman aynı şeyi niye satıyorsunuz. Telefon ile görüşmelerimizde bize ait diyorsunuz ama burada bilgisayar bize ait değil diyorsunuz. Hatta önceki sahibi eğer yedekleme yapmışsa yeniden yükleyelim dediniz. Siz ne konuştuğunuzu da hatırlamıyorsunuz. Önceki sürüm eğer kullanılması uygun değilse. Sizin yasal olarak üst sürüm vermeniz gerekiyor veya yardımcı olmanız gerekirken başınızdan atıyorsunuz. Kaç gündür sizin yüzünüzden mağduruz. Yardımcı olmak yerine bir şeyler satmaya çalışıyorsunuz. Pos cihazımız var diyoruz bizim cihaz ile uyumlu değil pos satmaya çalışıyorsunuz. Bu konu nereye taşınması gerekiyorsa yapacağız. Lütfen işinizi düzgün yapın. İnsanları mağdur etmeyin.

Sadık
Sadık
02 Haziran 13:18

Sayın midipos, Bir önceki mesajınızda Diyorsunuz ya konuyu kamuoyuna düzgün ve doğru bilgilendirmek adına, haksızken kendinizi haklı duruma düşürmek adına söylüyorsunuz diye düşünüyorum. Burada bir mağduriyet var, alınmış bir bilgisayar var ve sistemi çöken ve uygulaması silinmiş bir bilgisayar var. Ama doğruluktan bahsediyorsunuz. Bilgisayarı alana kadar çok iyi sonra mevzuata uygun değil diyorsunuz. Bu modeli biz satıyoruz diyorsunuz ama bu bilgisayar bize ait değil diyorsunuz. Sizin markanızın duruşunu görüyoruz. Aynı modeli satıyorsunuz, marka aynı, kullanılan uygulama aynı ama bu bilgisayar başka yerden alındı diyorsunuz ısrarla. Bir de teknik ekiple görüştüğümde evet bilgisayar bizden alınmış demesine rağmen burda da inkar ediyorsunuz. Sırf yardımcı olmamak için. Sizin markanızın değerini görüyoruz. Madem üçüncü kişiler tarafından satın alınan bilgisayar (midipos marka) yardımcı olunmuyor, herkes bilsin ve ona göre bu markayı tercih edilsin. Bir de benim eski sürümü ısrarla istediğim söylüyorsunuz. Yapmayın ben mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Marka bize ait değil diyorsunuz ya başta yüklediğim fotoğraflara bakında marka yerine ne yazıyor.

Sadık
Sadık
02 Haziran 13:22

Ben sadece mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sizin Marka demek ki destek konusunda o kadar kötü ki devamlı bahaneler üretip. Çözüm yolu aramıyor. Bir şeyler üretip duruyor. Demek ki kurumsal ve güçlü bir firma değilsiniz. Sadece küçük bir işletmesiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Skala Kullanılamayan Hizmet İçin Para Ödedik, Hâlâ Mağduruz

profile
22 Ağustos 2025 11:40
358

Daraplus Lisans Yenileme Sorunu Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Ücret Talebi

profile
Tuğba
17 Mart 15:50
34

Bay-t Yazılım Bağlantı Kopma Sorunu ve Lisans Yenileme Ücret Talebi

profile
28 Ocak 17:49
190
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Yazılımda Sürekli Sorun Ve Ekstra Ücret Talepleri

profile
26 Ekim 2025 00:43
514
1
Sunullah sonuçtan hiç memnun değil

Bay-t Yazılım Programı Değiştirmek İstiyorum

profile
27 Şubat 2025 23:54
1.679
Benzer Şikayet Yaz