Vodafone'da İzin Almadan Yapılan Mobil Ödemeler Ve 2600 TL İade Talebi

Vodafone hattımda 10.03.2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak mobil ödeme yapılmış ve hattımdan toplam 2.600 TL çekilmiştir. Herhangi bir işlem yapmadığım, herhangi bir onay vermediğim halde 0 54*********40 numaralı hattım üzerinden Midasbuy ve LikeCard üzerinden üyelik amaçlı görünen ödemeler gerçekleştirilmiş olarak görünmektedir.

Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana yapılabilecek bir şey olmadığını, işlemler için iptal veya iade sağlanamayacağını söylediler. Kendi rızam ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemler için böyle bir cevap almam hem mağduriyetimi artırmış hem de Vodafone’a olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.

İznim olmadan yapılan bu Midasbuy ve LikeCard mobil ödemelerinin iptal edilerek toplam 2.600 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu şekilde izinsiz mobil ödeme yapılmaması için gerekli tüm kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin acilen sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetim giderilmediği takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.