Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da İzin Almadan Yapılan Mobil Ödemeler Ve 2600 TL İade Talebi

profile
12 Mart 20:01
631

Vodafone hattımda 10.03.2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak mobil ödeme yapılmış ve hattımdan toplam 2.600 TL çekilmiştir. Herhangi bir işlem yapmadığım, herhangi bir onay vermediğim halde 0 54*********40 numaralı hattım üzerinden Midasbuy ve LikeCard üzerinden üyelik amaçlı görünen ödemeler gerçekleştirilmiş olarak görünmektedir.

Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana yapılabilecek bir şey olmadığını, işlemler için iptal veya iade sağlanamayacağını söylediler. Kendi rızam ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemler için böyle bir cevap almam hem mağduriyetimi artırmış hem de Vodafone’a olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.

İznim olmadan yapılan bu Midasbuy ve LikeCard mobil ödemelerinin iptal edilerek toplam 2.600 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu şekilde izinsiz mobil ödeme yapılmaması için gerekli tüm kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin acilen sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetim giderilmediği takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

1773334519171.screenshot-2026-03-10-23-23-20-684-comvodafoneselfservis.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umit sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 99999 TL Mobil Ödeme İşlemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
29 Kasım 2025 20:29
1.111
izinsiz-99999-tl-mobil-odeme-islemi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-4.jpg
izinsiz-99999-tl-mobil-odeme-islemi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-3.jpg
izinsiz-99999-tl-mobil-odeme-islemi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-2.jpg
izinsiz-99999-tl-mobil-odeme-islemi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg

Rızam Olmadan Yansıtılan Midas Mobil Ödemelerinin İadesi Ve İncelenmesi Talebi

profile
Hatice
13 Ocak 10:16
886
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz 999 TL’lik Üç İşlem Ve Vodafone Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Tutumu

profile
Mehmet
05 Şubat 11:44
856
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Midasbuy İzinsiz PUBG Mobil Ödemeleri İçin 1800 TL İade Talebi

profile
02 Ocak 14:57
1.321
midasbuy-izinsiz-pubg-mobil-odemeleri-icin-1800-tl-iade-talebi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz