to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi UC Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
5 Eylül 2024 tarihinde gece saat 4 civarında Midasbuy üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımla 660 uc satın almak istedim. İşlemi beş kez denememe rağmen sistem asla onay vermedi ve satın alma gerçekleşmedi. Sonrasında pes edip başka bir siteden uc almak zorunda kaldım. Ancak kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, Midasbuy tarafından 339 TL tutarında ödemenin çekildiğini gördüm.
Ayrıca hesabımda bulunan 5000 vıp puanımı kullanarak 300 uc almak istedim, ilgili kuponları yüklememe rağmen bu uc’ler de hesabıma geçmedi. Şu anda toplamda 900 uc (660 + 300) hesabıma yüklenmediği gibi, ödemesini yaptığım tutar da iade edilmedi. Satın alma işlemini gerçekleştirdiğim oyun kimliğim: 5181****78’dir.
Midasbuy’un müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için mağduriyetimi buradan bildiriyorum. Ödemenin dekontunu da ek olarak sunabilirim. Ya ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ya da uc’lerimin eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
