Midasbuy Üzerinden Yapılan 2.100 TL’lik UC Ödemesi Hesaba Yüklenmedi, İade Talebi

PUBG Mobile oyununda kullanmak üzere bugün saat 18.00 civarında Midasbuy üzerinden 2.100 TL tutarında uc satın aldım. İşlemi misafir/oturum açmadan, 5137****40 ID’li hesabıma yüklenmesi için gerçekleştirdim. Ödemem Trend Ödeme Kuruluşu üzerinden Ziraat Bankası hesabımdan başarıyla çekildi, dekontum ve işlem kaydım mevcut.

Tüm bu işlemlere rağmen PUBG Mobile hesabıma hiçbir uc yüklenmedi, tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişle ilgili bir kayıt görebildim. En üzücü olan ise bu kadar büyük bir firmanın canlı destek hattının veya ulaşılabilir bir müşteri hizmetinin olmaması, sorun yaşadığımda kimseye ulaşamıyorum.

Ödemesini yaptığım halde hesabıma uc gelmediği için, ya uc’lerin 5137****40 ID’li PUBG Mobile hesabıma eksiksiz tanımlanmasını ya da 2.100 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.