to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Bakiyesinin Tekrar Negatif Olması Sistem Hatası
Midas uygulamasının “Varlıklarını Midas’a Aktar, Kazan” adlı, AirPods Pro 3 hediyeli, 1.000.000 TL aktarımı 90 gün tutma şartı olan kampanyasına 4 Aralık 2025 tarihinde katıldım. Uygulamaya kampanya şartı olan tutarın çok üzerinde para aktardım. Bu bakiyenin bir kısmını Midas Kripto hesabıma aktardığımda kampanya tutarımdan düştü; bunu normal karşılıyorum çünkü zaten 1.000.000 TL’nin oldukça üzerinde bir tutar Midas hesabımda duruyordu.
Daha sonra kripto hesabımdan tekrar Midas hesabıma aktarım yaptım ve bu tutarın kampanya için yükleme sayılmamasını da anlıyorum. Ancak aynı tutarı yeniden Midas Kripto hesabına gönderdiğimde kampanya tutarımdan bir kez daha düşüldü ve şu an kampanya için yatırdığım tutar sistemde -139.343,83 TL olarak görünüyor. Şu anda Midas hesabımda 7.303.546 TL, Midas Kripto hesabımda ise 2.754.999 TL bulunduğu halde, sadece 1.000.000 TL yüklenmesi gereken kampanyadaki bakiyemin eksi görünmesi ciddi bir sistem hatası gibi duruyor.
Midas Kripto hesabından Midas hesabına para aktarırken kampanya tutarına artı yazılmamasını anlayabiliyorum; ancak kriptoya geri gönderince kampanya tutarından tekrar eksi yazılması, kampanya mantığını bozan bir durum oluşturuyor. Bu mantıkla Midas ve Midas Kripto hesapları arasında transfer yapıldıkça kampanya bakiyesi teorik olarak sonsuza kadar negatife gidebilir.
Bu nedenle kampanya bakiyemin ve katılım durumumun incelenip açık hatanın düzeltilmesini, kampanyaya katılımımın doğru şekilde görünmesini ve süreçte herhangi bir hak kaybı yaşamamam için gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili sizi Midas hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. En kısa sürede sizi tekrar arayacağız. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir ya da 08:00 - 03:00 saatleri arasında Destek Hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden ya da bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Yalnızca burada yazdıklarımı sözlü şekilde ilettim. İncelemeye alındığını söylediler. Henüz herhangi bir dönüş olmadı. Burada yapılan benzer bir şikayette olumlu dönüş olduğunu görüyorum. Beklentim, benim şikayetimin de benzer yönde sonuçlanması.
Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
